Aclaramos paso a paso nuestras políticas de tarifas, flujos de reserva, cancelaciones seguras y protección de tu privacidad.
Creemos firmemente en la transparencia como cimiento de un viaje inolvidable. Nuestras políticas están adaptadas a los exigentes estándares de hospitalidad marroquí y la logística del desierto, asegurándote un trato riguroso y honesto desde tu primera cotización.
Todas nuestras tarifas están minuciosamente ajustadas al nivel de calidad, seguridad y exclusividad de nuestros recorridos. **No tenemos por costumbre modificarlas de forma arbitraria o negociar precios** a la baja en perjuicio de la remuneración justa de nuestros guías locales.
Para personas que viajan solas o que desean alojarse en habitación individual, es necesario aplicar el correspondiente suplemento por noche según el alojamiento.
El precio por persona se ajusta de forma transparente y justa en base a los siguientes pilares clave:
01
A mayor número de participantes en el mismo vehículo 4x4, menor será el precio unitario por persona.
02
La duración del viaje determina las pernoctaciones necesarias y los costes fijos de chófer y combustible.
03
El tipo de transporte elegido (vehículo 4x4, furgoneta premium de hasta 7 plazas, o minibuses privados).
04
La gama de confort seleccionada (hoteles tradicionales con encanto regional o suites imperiales de alto lujo).
Ajustamos cada cotización individualizada garantizando un salario digno para el personal de campo marroquí y la máxima calidad en cada servicio prestado.
Conoce en detalle el procedimiento administrativo seguro desde el momento en que confirmas tu interés hasta que iniciamos tu ruta en Marruecos.
01
Cierre del itinerario a tu medida.
Una vez que definimos juntos los destinos ideales y confirmas formalmente la propuesta, se entienden y aceptan con plena conformidad el itinerario, las condiciones y el presupuesto detallado de los servicios.
02
Pago de reserva y solicitud de plazas.
Para formalizar la reserva en firme, se realiza un pago inicial como garantía mutua. Al recibirlo, nuestro equipo tramita de inmediato las reservas garantizadas en riads y hoteles seleccionados, así como vuestro vehículo 4×4 y el guía bereber exclusivo.
03
Confirmaciones definitivas de alojamiento.
Tras disponer de las confirmaciones firmes y selladas por parte de los hoteles y transportes, te entregamos el documento oficial de reserva con tu itinerario garantizado y alojamiento confirmado en detalle.
04
Paga 20 días antes o a tu llegada.
El importe restante del viaje se puede abonar cómodamente hasta 20 días antes de emprender tu vuelo hacia Marruecos, o directamente en efectivo una vez que llegues al destino e inicies el viaje con nuestro conductor.
Ten en cuenta que el proceso de confirmación en firme con la medina puede tardar varios días, especialmente en temporadas de extrema demanda vacacional. En todo caso, antes de la fecha programada de tu llegada a los aeropuertos marroquíes, dispondrás de la documentación completa de confirmación. En caso fortuito de indisponibilidad de habitaciones en los riads propuestos, serás informado antes de tu llegada de cualquier cambio imperioso para poder proceder a la reserva en alojamientos de características o categoría idéntica o superior a la contratada, evitando malos entendidos y sorpresas tardías.
Si necesitas realizar un cambio o modificación de la reserva contratada, ponte en contacto con nosotros lo antes posible y solicita tu cambio por escrito para que podamos ofrecerte una alternativa viable. * No se podrán realizar cambios o modificaciones significativas que afecten a las reservas de alojamiento e itinerario una vez transcurridos los 20 días previos antes de la fecha de inicio del viaje, o en el transcurso del viaje.
Si por circunstancias o motivos imprevistos justificados necesitas cancelar los servicios contratados, notifícalo por escrito a la mayor brevedad posible para aplicar las siguientes coberturas:
Entre 15 y 30 días
Menos de 15 días
No hay reembolso del importe de la reserva y se deberán asumir los costes de la totalidad de los servicios del viaje contratado.
Si has contratado por tu cuenta un **seguro personal de viaje que incluya costes de cancelación**, será tu entidad de seguros contratada quien se encargue de tramitar el reembolso del capital.
Cualquier requerimiento alimenticio o dieta especial (celiaquía, vegetarianismo, alergias severas) debe ser informada previamente por escrito a fin de instruir a cada riad o campamento en el itinerario.
Infórmanos si algún viajero requiere vehículos con espacio adaptado, accesibilidad o asistencia especial en las medinas de escalinatas empinadas para garantizar su confort.
Nuestra agencia dispone de las coberturas de responsabilidad civil de ley en territorio marroquí. Sin embargo, para mayor tranquilidad, recomendamos encarecidamente contratar un **seguro de viaje personal en tu país de origen** que os proteja ante costes por enfermedad repentina, repatriaciones sanitarias, pérdidas de maletas de mano o demoras imprevistas de vuelos.
El viajero asume la responsabilidad exclusiva de portar la documentación migratoria vigente y requerida por las autoridades del Reino de Marruecos.
Únicamente se necesita pasaporte de la Unión Europea en vigor para poder entrar y salir de Marruecos, con validez mínima de 6 meses.
Deberás verificar los requerimientos correspondientes contactando con la Embajada o Consulado marroquí de tu país. Si necesitas solicitar visado, nosotros te podemos proporcionar toda la documentación necesaria técnica de la reserva para tu presentación. Asegúrate de hacerlo con suficiente antelación.
En **SAHA TOURS** garantizamos el treatment confidencial y seguro de toda información recopilada. Tus datos única y exclusivamente se utilizan para formalizar y garantizar las solicitudes técnicas del viaje y alojamientos de destino.
• Sin cesiones comerciales: A través de este portal oficial no se recaban datos sensibles sin tu expreso consentimiento de forma previa, ni se ceden en ningún escenario comercial a entidades terceras.
• Traspaso de seguridad: Tu información dietética o requerimiento de salud física únicamente se informa con aquellos hoteleros o guías de desierto estrictamente indispensables para velar por tu seguridad sanitaria.
• Retención oportuna: Conservamos la información facilitada únicamente durante el tiempo técnico indispensable solicitado por las normativas fiscales y turísticas de Marruecos, eliminándolas con posterioridad.
Al hacer la reserva con nosotros, aceptas y entiendes que esta información se deba transmitir a todas las personas pertinentes.
+212 667 499 749
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